NextGenerationEU
Datums, kad pievienota informācija: 18.12.2025
SIA "Cosmetics NORD" ir veiksmīgi īstenojis digitalizācijas projektu ar Latvijas Investīciju un attīstības aģentūras (LIAA) atbalstu Eiropas Savienības Atveseļošanas fonda ietvaros.
Projekta līguma Nr.: 9.2-17-N-2025/1685
Projekta mērķis
Projekta mērķis bija paaugstināt uzņēmuma digitalizācijas līmeni, ieviešot mūsdienīgu pārdošanas un klientu attiecību pārvaldības (CRM) sistēmu, kas nodrošina:
- Centralizētu klientu datu pārvaldību
- Automatizētas pārdošanas darba plūsmas
- Efektīvāku komandas sadarbību un komunikāciju
- Datu analītikas un atskaišu iespējas
Īstenotās darbības
Projekta ietvaros tika veiktas šādas darbības:
- Sistēmas ieviešana un konfigurācija
- Lietotāju un lietotāju grupu izveide
- Tiesību noteikumu un politiku definēšana
- Biznesa loģikas konfigurēšana (valūtas, noklusējuma iestatījumi)
- Datu struktūras sagatavošana
- Platformas lauku un klasifikatoru pielāgošana
- Organizāciju, kontaktpersonu, pārdošanas iespēju un darījumu struktūras izveide
- Produktu kataloga integrācija
- Datu migrācija un integrācija
- Esošo datu imports sistēmā
- Integrācija ar ārējiem datu avotiem
- Darbinieku kontu aktivizēšana
- E-pasta un kalendāra sinhronizācija
- Mākoņa datu glabātuves pieslēgšana
- Video zvanu platformas integrācija
- Apmācības
- Darbinieku apmācības darbā ar sistēmu
- Dokumentācijas un instrukciju izstrāde
- Procesu automatizācija
- Standartizētu darba plūsmu ieviešana
- Automatizācijas noteikumu definēšana
- Atskaišu funkcionalitātes pielāgošana
Sasniegtie rezultāti
Projekta īstenošanas rezultātā uzņēmums ir:
- Ievērojami uzlabojis pārdošanas komandas efektivitāti
- Centralizējis klientu informāciju vienotā sistēmā
- Automatizējis ikdienas rutīnas uzdevumus
- Uzlabojis datu analītikas un lēmumu pieņemšanas iespējas
- Nodrošinājis labāku komandas sadarbību un komunikāciju
Projekta dati
| Parametrs | Vērtība |
|---|---|
| Projekta periods | 10.06.2025 – 15.08.2025 |
| Pakalpojuma sniedzējs | SIA "DPA" |
| Finansējuma avots | ES Atveseļošanas fonds (NextGenerationEU) |
Projekts īstenots ar Latvijas Investīciju un attīstības aģentūras atbalstu digitalizācijas programmas ietvaros.
Finansē Eiropas Savienība – NextGenerationEU
